Покупателям
Гарантии
Правила получения, проверки и эксплуатации изделий Стеклопорт.
Срок службы
При правильной установке и бережном уходе жаропрочное стекло рассчитано на длительную эксплуатацию — до 20 лет.
Защита при доставке
Отправления страхуются и упаковываются в пенопласт. Для крупных и нестандартных изделий дополнительно может использоваться обрешётка.
Проверка при получении
- Осмотрите упаковку до вскрытия и сообщите сотруднику пункта выдачи о видимых повреждениях.
- Откройте посылку и проверьте товар непосредственно в пункте выдачи.
- Если товар повреждён при перевозке, зафиксируйте это на фото и оформите претензию у перевозчика.
- Передайте нам фотографии и копию претензии — мы оперативно согласуем замену.
Индивидуальные размеры
Изделия, изготовленные по размерам заказчика, требуют обязательной проверки параметров до оформления. Допустимая технологическая погрешность резки составляет 1–2 мм и не влияет на эксплуатацию стекла.